תנאי השימוש ותקנון האתר:

אחריות משפטית: אתר SHOPSHOP.co.il הינו פלטפורמת מסחר פתוח לספקים צד ג’ אשר מעוניינים לשווק את מוצריהם מרחבי העולם היישר לצרכנים בשוק הישראלי, חברת רובין אינה היצרנית של המוצרים שנמכרים באתר. למרות שאנו עובדים בכדי לוודא עבור הלקוחות שהמידע על המוצרים באתר שלנו הוא מדויק ואמין, יצרנים במקרים מסוימים עשויים לא לדייק או לשנות את המידע שהם מחליטים לרשום בדף המוצר. חומרי המוצר ואריזתו עשויים לכלול מידע נוסף או שונה מהמידע שמוצג בדפי המוצר באתר. אם יש לכם שאלות או טענות בנוגע למוצר מסוים באתר, אנא פנו אלינו דרך מייל שירות הלקוחות לגבי המוצר” או באופן ישיר. למוצרים רפואיים או עם השלכות רפואיות, התוכן באתר שלנו אינו משמש לאבחנה, טיפול, ריפוי או מניעה של שום בעיה רפואית או אחרת. המידע אינו מחליף ייעוץ רפואי ואנו ממליצים להתייעץ עם רופא או איש מקצוע מוסמך לפני שימוש בכל מוצר שבא שמגע עם גוף האדם. עליכם תמיד לקרוא את המידע, אזהרות והנחיות שמצורפים למוצר לפני השימוש בו ולא להסתמך רק על המידע שנמצא באתר שלנו. אם אתם מרגישים שאחד או יותר מהמוצרים שנחשפתם אליהם באתר, הינו פוגעני, מטעה או לא חוקי, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר בכדי שנוכל לטפל בנושא בהקדם האפשרי. בעת שימוש באתר, הנכם מאשרים את תנאי השימוש.

תקנון האתר מתייחס לשני המינים גברים ונשים אך נכתב בלשון זכר, כל שימוש באתר אינטרנט SHOPSHOP.co.il וכל השירותים שמוצעים באתר SHOPSHOP.co.il, כמו: שירות לקוחות, הזמנת מוצרים, ביצוע תשלום ומועד הספקה, יוצע לך בכפוף לקבלתך של כל התנאים הכלולים וכתובים בתקנון זה. תקנון זה נמצא בכל דף מוצר במעמד הרכישה ובעת השימוש באתר, ויש לשים לב כי אתה מאשר אותו במעמד רכישת המוצר. הלקוח מצהיר על הידיעה שאתר SHOPSHOP.co.il פועל לפי שיטת תיווך בין לקוחותיו ובין ספקי צד ג׳ מרחבי כל העולם. זמני השילוח של אתר SHOPSHOP.co.il הינם 20-40 ימי עסקים מרגע אישור התשלום, כאשר הממוצע עומד על 21 ימי עסקים. המשלוחים באתר נשלחים דרך חברת דואר ישראל ועל כן בסעיף זה אין התחייבות מצד SHOPSHOP.co.il עבור זמני השילוח, יש מקרים כי חלים עיקובים מעל ימי העסקים המוצגים בתקנון זה. שירות הלקוחות באתר רובין יעשה דרך מייל התמיכה בלבד, לא קיים שירות לקוחות טלפוני בשום מצב רק ע”פ החלטת צוות האתר במקרים מיוחדים שיקבעו על ידי צוות ההנהלה. כתובת הלקוח מהווה היעד של המשלוח ובמידה וחלה טעות בהזנת פרטי הלקוח SHOPSHOP.co.il אינה תהיה אחראית לאובדן ו\או עיכבון של החבילה. על הלקוח לוודא כי הזין כתובת מלאה ונכונה בזמן תהליך הרכישה ולשים לב למיקוד אותו הוא ממלא. הלקוח אשר מזמין מאתר אינטרנט SHOPSHOP.co.il צריך להבין כי המיקוד הינו חלק חשוב אצל חברות המשלוחים, ומיקוד לא תקין יכול לעקב את החבילה מעל זמני המשלוח. לא קיים החזר כספי באתר SHOPSHOP.co.il אלא במקרים מיוחדים ולפי שיקול צוות האתר ינתנו החזרים כספיים ע״פ החלטת הנהלת האתר. לא יהיה ניתן לבטל עסקאות אלא בשיקול SHOPSHOP.co.il ובתיאום מולנו ביצירת פנייה בדף הפייסבוק שלנו או מילוי טופס פנייה באתר או בצור קשר. אתר SHOPSHOP.co.il אינו היצרן אשר מייצר את המוצרים שנמצאים ומוצגים באתר ואינו מאחסן אותם (ברוב המקרים) המוצרים באתר SHOPSHOP.co.il מגיעים מארצות הברית, סין, אוסטרליה,תאילנד והמזרח הרחוק מספקי צד ג’ של האתר. אתר SHOPSHOP.co.il עובד עם ספקי צד ג’ מרחבי העולם ועל כן האחריות הבלעדית לגבי איכות המוצרים או השילוח שלהם עוברת על ספקי צד ג’ עם ביצוע הרכישה באתר. אתר SHOPSHOP.co.il מתחייב לתת מענה על כל בעיה בתהליך הרכישה של המוצר או עיכוב כלשהו כדי להשפיע לטובה על שביעות רצונו של הלקוח. בכל מקרה על הקונה לשים לב לזכויות אתר SHOPSHOP.co.il המצוינות בתקנון זה. אתר SHOPSHOP.co.il אינו מחזיק בפרטי התשלום של הלקוח והתהליך מתבצע אל מול חברות סליקת האשראי ו/או פייפל. אתר SHOPSHOP.co.il מתחייב שלא להעביר את פרטיו האישיים של לקוחותיו לכל גורם אחר או צד ג’ אשר יכול לנצל ולהתשמש לרעה בפרטים אלה. צבעי המוצרים הכתובים באתר יכולים להיות שונים במקצת מהצבעים האמיתיים בפועל עקב רזולוציות מסך שונות ואיכות הצילום של התמונות המוצגות באתר, במידה וקיימת לצרכל כל בעיה עם איכות המוצר או זמני השילוח אנו זמינים עבורכם בכתובת המייל שלנו office.sodna@gmail.com או בטופס ליצירת קשר באתר. אנו צוות האתר  נבחן כל סוגיה או מקרה שמעלה הלקוח ונבין את כל הפרטים ונפעל בהתאם. אתר SHOPSHOP.co.il מתחייב לעשות הכל על מנת לשמור על תקינות התהליך ועל חווית הרכישה באתר. על הצרכים להבין כי בזמן הרכישה באתר פרטיו של הלקוח המזמין יופנו לספק צד ג’ לצורך סיפוק המוצרים שהוזמנו ללקוח עד לנק׳ איסוף הכי קרובה לביתו כאשר לספק צד ג’ תהיה גישה לכתובת המשלוח שהלקוח מילא עם ביצוע הרכישה באתר ולא לאמצעי התשלום ופרטי האשראי של הלקוח. לאחר ביצוע הרכישה באתר הלקוח יקבל מסרים באמצעות הודעת SMS ודואר אלקטרוני. הנהלת SHOPSHOP.co.il רשאית לעדכן ולשנות את תנאי התקנון בכל עת ע״פ שיקול דעתה. אין לבצע באתר כל פעולה שאינה חוקית או שימוש למטרות בלתי חוקיות. במידה ויש הפרה של זכויות יוצרים אנא ליצור איתנו קשר בכתובת המייל office.sodna@gmail.com לבירור והסדרת העניין. סמכות השיפוט לגבי תקנון זה של אתר אינטרנט רובין תהיה אך ורק לבתי המשפט במדינת ישראל.

קטגוריות

×